L'ispirazione per questo post mi è venuta discutenzo su oknotizie con un altro utente del flop di Google Wave..
Il tutto è nato dall'articolo A cosa serve Google Wave? in cui si analizza il momento iniziale del lancio e la caccia agli inviti per poterlo provare, e il successivo flop...
Dopo un momento iniziale in cui sul web non si sentiva parlare d'altro che di Google Wave (O meglio, della caccia agli inviti per poterlo provare) adesso che piu' o meno tutti gli interessati hanno avuto la possibilita' di provarlo non se ne sente piu' parlare e penso che la stragrande maggioranza degli utenti non lo usi per niente.
Prima si dava la colpa alla mancanza di persone con cui utilizzarlo, ma adesso che tutti gli interessati sono stati invitati questa scusa non regge piu', quindi ci devono essere altri motivi se le persone non usano questo servizio.
Come affermato dall'autore dell'articolo Google Wave è stato lanciato con grandissime aspettative da parte del pubblico che però ha tradito non riuscendo a mostrare in maniera concreta le sue potenzialità.
Parlando quindi in generale bisogna dare molta importanza a QUANDO effettuare il lancio pubblicitario e non solo alle strategie da utilizzare per lanciare la nostra novità. E questo logicamente è valido sia per le attività nel web che in quelle offline.
Per quanto riguarda la promozione di Google Wave, infatti, essa è stata praticamente perfetta. Sono riusciti a creare un enorme aspettativa nei potenziali target e soprattutto sono riusciti a fare promuovere il loro prodotto dagli stessi utenti della rete. E questo per qualunque azienda è fantastico.
Pubblicità a costo zero e molto più efficace!
Se Google ti parla bene di questo suo prodotto fa un certo effetto, se te ne parlano bene tutti i webmaster che con Google c'entrano ben poco sicuramente ne verrai influenzato maggiormente...
Questo però non è bastato, anzi, ha probabilmente aumentato l'entità del danno per casa Google.
Perché a monte di una strategia di marketing così riuscita (per quanto riguarda la sola diffusione della notizia) non c'è stato un prodotto già sufficientemente valido e all'altezza di ciò che gli utenti si aspettavano.
Ora gli utenti avranno un'aspettativa bassa e molto difficilmente anche nel caso di un miglioramento concreto della piattaforma, che sia in grado di renderla più intuitiva e faccia capire da subito le sue potenzialità, questi utenti torneranno ad usarla.
E' vero che in teoria è ancora in fase di test ma quello di Google Wave non lo definirei un beta test ma una vera e propria strategia di viral marketing.
E questo è stato il loro errore enorme, sia che la pubblicità virale sia stata cercata sia che non sia stato fatto appositamente tutto ciò perché avrebbero comunque dovuto prevederlo...
Probabilmente se avessero fatto realmente una fase più lunga di test ristretto a pochi partecipanti sarebbe stato un successo.
